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Nuestro equipo técnico revisará la evidencia fotográfica en 3 días hábiles.

1. Verificación de Compra

Número de Orden (#)

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2. Evidencia del Daño

Descripción detallada de la falla

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3. Datos Físicos de Reposición

Si el sector de Auditoría aprueba que se trata de un defecto de fábrica, usaremos de manera automatizada estos datos para generarte una etiqueta de envío con nuestra logística y despachar el repuesto blindado sin ningún costo. No cometas errores topográficos.

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Nuestro equipo de Calidad y Postventa está analizando tus fotografías.

Si se confirma que la falla pertenece a un defecto estructural o de enchapado cubierto por nuestros 12 Meses de Garantía, recibirás un WhatsApp de confirmación junto con el código de seguimiento de tu nuevo paquete de repuesto (despachado a cero costo hacia la dirección provista).

Tiempo estimado de resolución: 72hs hábiles.

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